Operativos en farmacias de Ibagué
30 Jul 2025
07:36 AM
Graves fallas en la entrega de medicamentos fueron halladas en reconocidas farmacias de Ibagué
La Secretaría de Salud adelanta operativos sorpresa debido a las constantes quejas de la ciudadanía.
Los pacientes de distintas EPS en Ibagué han expresado su inconformidad con el servicio prestado en las farmacias de la ciudad, debido a múltiples irregularidades que afectan principalmente la atención al usuario y la entrega de medicamentos.
Liliana Ospina, secretaria de Salud municipal, presentó un balance sobre las recientes visitas realizadas a diferentes farmacias, donde se detectaron graves fallas en la prestación del servicio, afectando seriamente a los pacientes que requieren urgentemente sus medicamentos.
“Hemos llegado de manera sorpresiva a las farmacias de la ciudad, teniendo en cuenta que es uno de los principales clamores en temas de salud de la comunidad. Por eso, estamos recibiendo de primera mano las quejas y verificando su veracidad”, indicó la funcionaria.
La secretaria señaló que las principales falencias encontradas incluyen largos tiempos de espera, no entrega de medicamentos, fallas en la distribución y cobro de copago sin solución a las necesidades del paciente, entre otras.
“Estamos verificando, con cada fórmula, que los medicamentos estén en los estantes y que la distribución sea adecuada. Además, comprobamos que las medicinas que no se entreguen realmente no están disponibles”, agregó.
Asimismo, Ospina reveló una situación particular relacionada con la levotiroxina, un medicamento que no se estaba entregando a los pacientes que lo requieren, a pesar de que hay suficiente abastecimiento en las farmacias visitadas.
“Facilitamos la entrega de muchos medicamentos e insumos que durante meses se les habían negado a los pacientes. Además, atendimos la principal queja sobre los pagos que realizan los pacientes, a pesar de no recibir los medicamentos, para hacer el traslado a los entes que deberían supervisar esta situación”, concluyó.
Finalmente, la Secretaría de Salud anunció nuevos operativos en las farmacias de la ciudad con el fin de garantizar que los usuarios puedan acceder a sus medicamentos y atender sus inconformidades.
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Fuente
Sistema Integrado de Información
