Hoy se retoma atención al usuario en la Secretaría de Movilidad

Tras haberse emitido la circular 027 en la que la Secretaría de Movilidad de Ibagué anunció la suspensión temporal del servicio presencial de atención al público a causa de los desmanes que se presentaron la semana anterior además de las fallas en la plataforma RUNT, finalmente durante este lunes 6 de julio se retoma la atención al usuario.

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Es de recordar que el horario es en jornada continua de 7:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, previa cita agendada para evitar aglomeraciones en las nuevas instalaciones de esta dependencia de transito de la ciudad.

A pesar que no hubo atención presencial se dio continuidad a los tramites a través de canales virtuales en la que se debe enviar la información correspondiente al tramite que se dese adelantar

Por lo anterior, desde la Administración Municipal recordó los correos electrónicos habilitados por el municipio los cuales son:

• Trámites del Registro Nacional Automotor (RNA): traspasos@ibague.gov.co
• Trámites del Registro Nacional de Conductores (RNC): licencias@ibague.gov.co
• Retiro de vehículo inmovilizado: contravenciones@ibague.gov.co

Con la reactivación de atención al usuario, el secretario de Movilidad Cesar Fabián Yáñez, resaltó que se estará habilitando el servicio con el acompañamiento de las autoridades competentes quienes verificarán el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad y que los usuarios acudan únicamente con sus citas previamente agendadas.

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Es de precisar que el cierre temporal en esta secretaría se realizó debido a que el pasado jueves varios ciudadanos interrumpieron en las oficinas por lo que fue necesario pedir apoyo de la fuerza pública debido al descontrol que quedó evidenciado en varios videos que circularon por las redes sociales, por la situación estuvo presente también la Personería Municipal para ayudar a controlar los desmanes.

Sobre lo anterior, el titular de esta cartera de Movilidad manifestó en su momento, “las personas continúan haciendo caso omiso a lo que es el distanciamiento mínimo requerido, irrespetando los protocolos, pasando por encima del personal de seguridad”