Operativos en farmacias de Ibagué
Las quejas se recolectan para llevarlas a la Personería y posteriormente a Supersalud.
Los operativos de inspección a las farmacias en la capital tolimense continúan arrojando resultados preocupantes. En la más reciente visita realizada por la Secretaría de Salud Municipal, se evidenciaron fallas en la atención a los usuarios, así como quejas por malos tratos y demoras en la entrega de medicamentos.
La jornada de control se llevó a cabo en una farmacia de régimen especial, donde la secretaria de Salud, Liliana Ospina, constató personalmente las irregularidades que habían sido denunciadas por los ciudadanos.
“Se verificaron demoras y cuando llegamos se volvió más ágil la atención, incluso los subieron a otro piso donde tenían una disposición adecuada para la espera”, señaló la funcionaria, destacando que la presencia de la autoridad aceleró los procesos, lo que demuestra la falta de organización previa en el servicio.
Durante la intervención, varios usuarios manifestaron inconformidad frente al trato recibido por parte del personal encargado. Denunciaron malos tratos, largas filas y dificultades constantes para acceder a los medicamentos que requieren, situaciones que han venido siendo recurrentes en distintos puntos de la ciudad.
Ante este panorama, Ospina aseguró que la Administración Municipal no permitirá que este tipo de prácticas se sigan repitiendo y reiteró que las intervenciones serán permanentes.
“Seguiremos contundentes, pero no se puede volver costumbre que para que le entreguen los medicamentos a las personas, tenga que llegar la secretaria de Salud municipal”, enfatizó.
La Secretaría de Salud ha hecho un llamado a todas las farmacias de la ciudad, públicas y privadas, para que cumplan con el suministro oportuno y digno de los medicamentos a la población. Además, la dependencia ha anunciado que continuará recolectando las quejas de los usuarios con el fin de trasladarlas a la Superintendencia Nacional de Salud y exigir medidas más drásticas contra los establecimientos que incumplan la normatividad.
Con estas acciones, la Alcaldía de Ibagué busca garantizar que el acceso a medicamentos se realice en condiciones justas, eficientes y humanas, en línea con lo establecido en la Ley Estatutaria de Salud, que reconoce este servicio como un derecho fundamental de todos los colombianos.
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Fuente
alerta tolima
