Visita a farmacias en Ibagué
10 Nov 2025
09:54 AM
Sigue el incumpliendo de la Farmacia Marcazsalud con la entrega de medicamentos en Ibagué
La secretaria de Salud Municipal explicó que las medidas adoptadas por Famisanar no han logrado resolver de fondo las dificultades
La Secretaría de Salud Municipal de Ibagué confirmó que persisten los problemas en la entrega de medicamentos por parte de la farmacia Marcazsalud, adscrita a la EPS Famisanar, pese a las estrategias implementadas por la entidad para mejorar el servicio.
Durante las últimas semanas, la EPS organizó tres jornadas especiales conocidas como “entregatones”, con el propósito de normalizar la entrega de medicamentos represados. Sin embargo, los resultados no han sido los esperados.
En entrevista con Alerta Tolima, la secretaria de Salud Municipal, Liliana Ospina, explicó que las medidas adoptadas por Famisanar no han logrado resolver de fondo las dificultades logísticas ni la atención a los usuarios.
“Farmacia Marcazsalud, adscrita a la EPS Famisanar, lanzó tres fechas de entregatones. En la primera, realizada el 10 de octubre, no evidenciamos gran afluencia de personas ni una adecuada disposición logística. Recibimos denuncias de ciudadanos que no sabían a dónde acudir o no encontraban el punto habilitado”, señaló Ospina.
La funcionaria precisó que la segunda jornada mostró una mejor organización, aunque aún con fallas operativas y demoras en la atención. Ante ello, la Secretaría de Salud remitió requerimientos formales a la EPS Famisanar, solicitando un plan de mejoramiento y explicaciones sobre los incumplimientos en la dispensación.
“Seguimos esperando respuesta a los requerimientos enviados a la EPS. Continuamos trabajando de la mano con la Superintendencia Nacional de Salud, realizando seguimiento constante y visitas de verificación”, agregó la secretaria.
La EPS Famisanar ya había sido señalada por la Supersalud como una de las entidades con mayores dificultades en la entrega oportuna de medicamentos en Ibagué. Las alertas se encendieron cuando se constató que Marcazsalud no contaba con un sistema eficiente de dispensación, lo que generó retrasos y afectaciones a cientos de usuarios que requieren tratamientos continuos.
En caso de identificar incumplimientos o retrasos injustificados, la Secretaría de Salud remite los casos a las autoridades competentes, entre ellas la Secretaría de Salud Departamental y la Superintendencia Nacional de Salud, con el fin de que se impongan las sanciones correspondientes.
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Fuente
Alerta Tolima
