Suministrada
Con el objetivo de ajustar los ciclos de facturación de la empresa, teniendo en cuenta que el segundo mes tiene menos días y en marzo los días hábiles se reducen por la Semana Santa, internamente se adelantan las fechas de recaudo, pero los periodos de facturación no se alteran.
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En éste sentido se aclara a los usuarios del IBAL, que llegarán éste 2018 como todos los años, 12 recibos, que corresponden al consumo hecho por mes.
Para tener en cuenta
En la empresa se manejan 7 ciclos de facturación para llegar a los 139.309 usuarios, que se cumplen de acuerdo a un cronograma establecido, de acuerdo al mes.
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Por ejemplo en el mes de marzo se empezó desde el 3 de marzo la lectura del consumo y cada ciclo tiene su fecha de inicio de lectura y plazo de pago y vencimiento mensual.
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Aumento en las Tarifas
En Ibagué se paga por un agua de alta calidad una de las tárifas más bajas del país, y la mayoría de inquietudes que llegan por aumento en el valor de la factura se debe a que son usuarios que antes se les subsidiaban 14 metros cúbicos por consumo básico y ahora como lo establece la CRA (Comisión Reguladora de Agua y Saneamiento Básico) a través de la resolución 750 de 2016, no se les subsidia sino 13 metros cúbicos.
"De esta manera damos cumplimiento a la disminución gradual de agua por familia, que trazó la CRA". Aclaró el Gerente del IBAL, José Alberto Girón R.
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Vale recordar que el consumo básico de agua es el que satisface las necesidades esenciales de una familia. Y dicho consumo se encuentra subsidiado para los estratos 1, 2 y 3.
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