Informe actualizado del servicio de acueducto y alcantarillado en Ibagué

Las labores de alcantarillado avanzan en frentes prioritarios de varios sectores

El componente de alcantarillado también mantiene actividad continua con la ejecución de obras puntuales en zonas donde se requieren mejoras o mantenimiento. El personal adelanta excavaciones en la novena etapa del Jordán, específicamente en las manzanas K y L, un frente que busca intervenir puntos estructurales de la red. Asimismo, se ejecutan trabajos en la base del pozo entre las manzanas 63 y 64 de la etapa tres de la Ciudadela Simón Bolívar, tareas que responden a la necesidad de mantener la funcionalidad del sistema. A estas labores se suma la limpieza en la bocatoma del río Combeima y la construcción de andén entre las manzanas 19 y 20 de Jordán séptima etapa, acciones que permiten complementar los esfuerzos de mantenimiento urbano y operativo.

Las fuentes abastecedoras mantienen un comportamiento óptimo

El monitoreo continuo realizado a los afluentes permite verificar las condiciones en las que se encuentra el suministro de agua cruda para el sistema. Las bocatomas de los ríos Combeima y Cocora, así como las quebradas Cay y Chembe, presentan un estado óptimo y estable, garantizando condiciones adecuadas para la captación y posterior tratamiento. Este comportamiento favorece la operación regular del servicio, ya que la estabilidad de las fuentes es un factor determinante para el suministro eficiente durante el día.

Los protocolos de regulación no registran afectaciones en la red matriz

Durante la jornada, se ejecutaron los procedimientos de revisión y regulación en los distritos hidráulicos, una actividad programada que permite verificar la presión, los niveles y la distribución del sistema. Como resultado, no se reporta ninguna afectación en la red matriz, lo que confirma que la prestación del servicio se mantiene en condiciones adecuadas. La estabilidad en los circuitos de distribución genera confianza para los usuarios y demuestra la efectividad de las acciones preventivas implementadas en los distintos sectores.

Los canales de atención permanecen disponibles para los usuarios

Los ciudadanos que identifiquen novedades en el servicio cuentan con rutas habilitadas para reportar cualquier incidencia. Las líneas de contacto disponibles permiten registrar los casos con los datos del usuario y las evidencias correspondientes, lo que facilita activar los protocolos de respuesta y priorización de daños. Las solicitudes pueden realizarse a través del número 3167037777 o mediante la línea fija 6082708103, espacios donde se recepcionan los reportes y se canalizan hacia los equipos operativos encargados de la atención en campo.

El reporte consolida un panorama de estabilidad y avance operativo

El balance de este sábado evidencia un comportamiento favorable del sistema en toda la ciudad, acompañado de intervenciones específicas que fortalecen la infraestructura y permiten atender oportunamente las necesidades de los usuarios. El trabajo en campo y el monitoreo de las fuentes abastecedoras permiten sostener un servicio estable durante la jornada, lo que reafirma la importancia de las actividades técnicas y de mantenimiento adelantadas en los distintos sectores. Con canales de atención activos y un seguimiento constante, el sistema concluye la jornada con indicadores positivos tanto en prestación como en operación.

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