Alcaldía de Ibagué conserva certificaciones internacionales tras auditoría de Icontec

Evaluación del cumplimiento de los procesos

La auditoría permitió verificar el mantenimiento y cumplimiento de los procesos en la Alcaldía bajo criterios de calidad, sostenibilidad y seguridad laboral. Estos estándares no solo respaldan la eficacia de la gestión pública, sino que también refuerzan la confianza de la ciudadanía en la atención que reciben por parte de la administración local.

Valoración del equipo auditor de Icontec

Según Omaira Martínez, auditora líder de Icontec, el resultado del ejercicio fue enriquecedor porque evidenció los avances de la Alcaldía en la implementación de su sistema de gestión. La funcionaria resaltó que los procesos han alcanzado los resultados previstos y que se mantiene un camino de mejoramiento continuo, lo cual fortalece la capacidad institucional de respuesta frente a las necesidades ciudadanas.

Fortalecimiento de la calidad y el compromiso ambiental

Durante la auditoría se comprobó que la Alcaldía no solo conserva alineados sus procesos con estándares internacionales, sino que también ha fortalecido sus prácticas ambientales y de protección en seguridad y salud laboral. Este aspecto es clave para consolidar un modelo de gestión integral que protege tanto a los trabajadores como al entorno en el que se desarrolla la actividad administrativa.

Declaraciones de la Administración Municipal

Daniel Jaramillo, director de Fortalecimiento Institucional de la Secretaría de Planeación, subrayó que la auditoría de tercera parte culminó con una recomendación favorable para mantener el certificado. Además, explicó que se amplió a nuevos procesos, lo que refleja el compromiso de la entidad con la prestación de un servicio eficiente, el bienestar de los colaboradores y la sostenibilidad ambiental.

Compromiso con la calidad y la mejora continua

Estos avances consolidan la confianza ciudadana y aseguran que los servicios prestados por la Alcaldía de Ibagué respondan de manera eficaz a las necesidades de la comunidad. La auditoría se convierte así en un respaldo a la gestión administrativa y en un impulso para mantener un esquema de mejoramiento continuo en todos los niveles de operación institucional.

Alerta Tolima te mantiene informado, tus comentarios, denuncias, historias son importantes para nosotros, conviértete en nuestros ojos donde la noticia se esté desarrollando, escríbenos al WhatsApp a través de este link

 

¿Quieres mantenerte informado? Agrégate a nuestro Grupo de Noticias haciendo clic aquí