Celsia denunció estafa a usuarios
3 Mar 2020
04:27 PM
Celsia denunció estafa por personas que se hacen pasar por funcionarios de la empresa
Con uniformes, personas se hacen pasar por funcionarios de Celsia.
La empresa operadora de energía del Tolima Celsia, confirmó que ha recibido información que indica que existirían personas que se están haciendo pasar por funcionarios de la compañía, con uniforme y papelería, recorriendo los barrios pidiendo dinero para la prestación de algún tipo de servicio.
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Frente al particular, Celsia advirtió que solo a través de la factura de la energía, es que la empresa de energía recauda cobros de dinero por aspectos como reconexión, revisiones, normalizaciones y cualquier otro tipo de proceso.
Celsia denunció estafa a usuarios
En ese sentido, la compañía de energía del Tolima, recomendó que para validar la identidad de los funcionarios de Celsia, los usuarios pueden llamar sin costo a la línea gratuita disponible las 24 horas del día, desde celular 018000112115 o desde teléfono fijo al 2708100.
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A través de estas líneas y haciendo uso de las mismas, se evitará caer en esta modalidad de estafa, que no solamente está afectado con mentiras a los usuarios, sino también la credibilidad y veracidad de los procesos que adelanta la empresa cuando efectúa el cobro de algún servicio adicional, que solo se ve reflejado en la factura a hora de hacer los respectivos recaudos.
Fuente
Alerta Tolima
