¡Péguele la revisada a su medidor de agua! si pasó de 3mil metros cúbicos hay que renovarlo

Así lo explica Sandra Vélez, directora de esta dependencia: “Los usuarios pueden comprar el medidor en la ferretería de confianza y llevarlo al IBAL para su validación e instalación, y/o realizar todo el paso a paso directamente con la empresa; solo deben llevar la copia de la cédula de ciudadanía y copia de la última factura y podrá de esta manera realizar el proceso”.

Asimismo, la funcionaria señaló que las personas que requieran más información pueden comunicarse a la línea fija: (608)2761936, o al celular 3332319653.

Igualmente, pueden obtener más detalles acercándose a las instalaciones del IBAL en CAM calle 60 y el CAP del edificio F25 de lunes a jueves de 7:00 a 11.30 a.m. y de 2:00 a 5:00 p.m. y los días viernes en jornada continua de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.

Líneas de atención al usuario

• Para peticiones, quejas y recursos está habilitado el chat virtual a través de la página oficial del IBAL: www.ibal.gov.co
• Líneas para reporte de daños en red del sistema de acueducto y alcantarillado:
• Línea fija el 116 o 2756000 ext.116
• Líneas celulares: 3133931214 - 3194010049.

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