Interrupción temporal del servicio de gas natural afecta a varios sectores de Ibagué
28 Oct 2025
11:18 PM
Interrupción temporal del servicio de gas natural afecta a varios sectores de Ibagué
Varias zonas de Ibagué presentan suspensión del servicio de gas natural debido a daños en la red, sin hora estimada de restablecimiento.
El servicio de gas natural fue suspendido por daños en la infraestructura
Una avería en la red de distribución de gas natural obligó a suspender el suministro en sectores de Ibagué este martes 28 de octubre de 2025.
Los barrios América y 1 de Mayo se encuentran entre las zonas afectadas, luego de que la presión del agua rompiera una tubería del acueducto, lo que provocó daños en la infraestructura del sistema de gas. La suspensión del servicio comenzó a las 18:08 horas y, hasta el momento del comunicado, no se tenía una hora estimada para el restablecimiento.
Las autoridades técnicas trabajan para restablecer el servicio
Personal técnico especializado adelanta labores correctivas con el fin de solucionar la emergencia y garantizar la normalidad del servicio.
Las acciones se concentran en evaluar los daños ocasionados, reparar los tramos afectados y verificar las condiciones de seguridad antes de restablecer el flujo de gas natural. La entidad responsable del servicio aseguró que se están implementando todos los protocolos técnicos necesarios para restablecer la operación de forma segura.
Recomendaciones preventivas para los usuarios tras el restablecimiento
Las familias afectadas deben seguir medidas de seguridad antes de volver a utilizar el gas en sus hogares.
Entre las principales recomendaciones figura verificar que la válvula general de entrada del gas esté completamente cerrada, al igual que las válvulas y perillas de los gasodomésticos. Se recomienda abrir lentamente la válvula de corte general, que usualmente se encuentra en la entrada de la vivienda, y proceder de igual manera con las válvulas de paso de los equipos de gas.
Ventilación y purga de la red doméstica
Durante el procedimiento de restablecimiento es indispensable mantener una adecuada ventilación en los hogares.
Puertas y ventanas deben permanecer abiertas para permitir la circulación del aire y evitar acumulaciones de gas. Se aconseja abrir primero la perilla de un gasodoméstico y dejar salir gas por unos segundos antes de cerrarla nuevamente, lo que permite purgar la tubería. Este mismo paso debe repetirse con el resto de los equipos conectados a la red interna.
Verificación del funcionamiento y estabilidad de las llamas
Una vez finalizada la purga, los usuarios deben encender sus equipos y verificar que la llama sea estable y uniforme.
Si algún gasodoméstico no enciende correctamente, se debe repetir el procedimiento de ventilación y purga para asegurar que no queden bolsas de aire o gas en las tuberías. Las recomendaciones buscan prevenir fugas y garantizar que la presión del sistema doméstico se estabilice antes de su uso habitual.
Atención al usuario y líneas de emergencia disponibles
La empresa encargada del servicio reiteró sus disculpas por los inconvenientes ocasionados, destacando que la situación fue producto de causas ajenas a su operación.
Asimismo, recordó a los usuarios que cualquier irregularidad o alteración en la prestación del servicio debe ser reportada de inmediato a las líneas de emergencia disponibles: 164 o 018000 918808. También se habilitó atención a través de WhatsApp en el número 315 603 3014, donde personal calificado ofrece orientación y soporte técnico.
La seguridad de los usuarios es la prioridad
El restablecimiento del servicio de gas natural en Ibagué se realizará únicamente cuando se confirme la total seguridad de la infraestructura.
Los técnicos continúan evaluando los daños en el sistema, especialmente en los puntos donde se registró la mayor presión de agua, con el objetivo de evitar nuevos incidentes. Este tipo de medidas preventivas son fundamentales para salvaguardar tanto a los usuarios como a la integridad de la red de distribución.
Importancia de la colaboración ciudadana durante emergencias
La colaboración de los usuarios resulta clave para agilizar los trabajos y garantizar un restablecimiento seguro.
Seguir las indicaciones de seguridad, mantener las válvulas cerradas y permitir el ingreso del personal técnico autorizado son pasos esenciales para evitar accidentes. La entidad reiteró su compromiso de informar oportunamente a la comunidad sobre el avance de los trabajos y el momento exacto en que se reanudará el servicio con normalidad.
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Fuente
Alerta Tolima
