¡Atención! Implementaron pico y cédula para los clientes de Alcanos en Ibagué

Así las cosas, los días según el dígito final del documento de identidad quedó de la siguiente manera:

• Lunes: 0 - 1 - 2 - 3
• Martes: 4 - 5 - 6 - 7
• Miércoles: 8 - 9 - 0 – 1
• Jueves: 2 - 3 - 4 - 5
• Viernes: 6 - 7 - 8 – 9

Para los días sábados y domingo no aplica la medida, porque no hay servicio en las instalaciones de la entidad en cada ciudad del territorio nacional.

Mientras que para pagos y transferencias la comunidad ibaguereña sin desplazarse de casa lo pueden hacer a través del link: https://portalpagos.alcanosesp.com/ los canales tradicionales y/o electrónicos autorizados para tal efecto, siguiendo el paso a paso que  entrega de manera virtual Alcanos de Colombia.

A raíz de este hecho, se le indica a la comunidad ibaguereña, que para presentar cualquier solicitud puede comunicarse con el Contact Center:

• Línea Nacional Gratuita 018000 954141.
• A la línea fija (091) - 580 6041
• Línea celular (031) - 580 6041.

Todas las anteriores, en el horario comprendido de lunes a viernes de 7:00 de la mañana hasta la 7:00 de la noche. Mientras, que los días sábados el de 8:00 de la mañana a 2:00 de la tarde.

Finalmente, desde la entidad, que ofrece servicios de gas natural en Colombia, se habilitó también el correo y/o email: alcanos@alcanosesp.com y la oficina virtual http://oficina.alcanosesp.com/login

Dato:

No olvidar que para reportar emergencias se tiene disponible desde Alcanos las líneas gratuitas 164 y/o 018000- 918808, 24 horas al día, los 365 días al año.