Nueva EPS habilita canal para que los usuarios puedan reclamar sus medicamentos

De acuerdo con el comunicado, mientras se culmina el proceso de transición, los afiliados podrán consultar a través de www.nuevaeps.com.co en la opción "Si Colsubsidio te entregaba medicamentos en 2025," donde las solicitudes podrán ser registradas de manera remota para evitar que los usuarios deban asistir a un punto físico.

"Nuestros asesores gestionarán las fórmulas médicas y el proceso administrativo para la entrega de los medicamentos, asegurando la continuidad de los tratamientos sin interrupciones", puntualizó la entidad.

Actualmente, la capital tolimense avanza en la búsqueda de un nuevo punto para la entrega de medicamentos a los usuarios afiliados a la Nueva EPS, con el fin de garantizar el derecho fundamental a la salud. 

Se espera que en los próximos días se habilite este nuevo punto, lo que permitirá a los afiliados acceder a sus medicamentos de manera más efectiva y oportuna. Además, la EPS ha reiterado su compromiso de trabajar en soluciones que alivien la situación de los usuarios y restauren su confianza en el sistema de salud.

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