La Personería Municipal de Ibagué como órgano de control y vigilancia, tiene dentro de sus funciones asesorar, acompañar, vigilar e intervenir ante las diferentes Empresas de Servicios Públicos domiciliarios, frente a las quejas que presenten los usuarios relacionados con su derecho a reclamar por la prestación de los servicios públicos domiciliarios, a través de la elaboración derechos de petición o acciones constitucionales, relacionados en temas de energía, aseo, gas, acueducto y alcantarillado."De igual manera en la interposición de Recursos de Reposición ante las entidades prestadoras de servicios públicos y en Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios", señaló el Personero Camilo Ossa.