Reconocida farmacia de Ibagué al descubierto por su pésima atención al usuario

La Alcaldía de Ibagué continúa visitando sorpresivamente las farmacias de la ciudad, con el fin de verificar la correcta atención a los usuarios y a su vez, la dispensación de medicamentos, situación que se ha vuelto costumbre denunciar precisamente por la omisión a muchos de los procedimientos regulares y que dan lugar a sanciones de ley una vez las autoridades evidencian que la denuncia es procedente. En este caso, una reconocida farmacia quedó al descubierto como pudo confirmar La Cariñosa 1420 AM, a través de La Secretaría de Salud Municipal.

“Visitamos una vez más una reconocida farmacia de la ciudad donde encontramos personas esperando por más de dos horas bajo el sol, malos tratos y falta de comunicación con los usuarios”, precisó Liliana Ospina, secretaria de Salud de Ibagué.

Asimismo, durante la jornada se evidenció irregularidades en la entrega de medicamentos, situación que ocasiona problemas en la salud de los pacientes por el retraso que se genera en los tratamientos médicos.

“Esto es algo que no permitiremos, por eso, pondremos bajo la lupa este tipo de establecimientos que promuevan el desorden y la falta de calidad humana; con el fin de dignificar la atención a nuestra gente, pero sobretodo por el respeto al derecho fundamental a la salud”, resaltó la funcionaria.

Vale la pena resaltar que, las autoridades de salud, han sido enfáticas en que la denuncia es puntual para que se puedan tomar acciones, pues cuando se investigan esos casos, se revisa específicamente si hay lugar a las quejas más renuentes y se emplean los correctivos necesarios para que los usuarios tengan el derecho a recibir un trato digno y de manera oportuna.