Las dos presuntas responsables de esta situación fueron identificadas como Deysi Johana Tovar Zabala e Ingrid Johana Parra Cardona, quienes fueron sorprendidas en momentos en que trataban de sustraer del establecimiento comercial un par de zapatillas valorada por cerca de 209 mil pesos, según información entregada por los administradores del sitio y quienes interpusieron la denuncia ante las autoridades respectivas.Según se conoció, Tovar Zabala era quien llevaba las zapatillas escondidas en un bolso, siendo sorprendida por uno de los vigilantes del sitio, quien le solicitó la factura de pago, la cual no presentó y razón por la cual se procedió a su retención y posterior entrega ante las autoridades de la Policía Metropolitana de Ibagué por parte del cuerpo de guardas de vigilancia del lugar, junto con su acompañante quien llevaba otro par de zapatillas en la pretina del pantalón.