Whatsapp revisión de mensajes
Oficial de WhatsApp
29 Sep 2021 10:36 AM

Así puede recuperar su copia de seguridad de WhatsApp

Lina María
Hernández Serrano
Los usuarios pueden recuperar su información o pasarla a otro dispositivo cuando deseen.

Uno de los mayores inconvenientes al cambiar o perder un celular es toda la información que se guarda dentro de WhatsApp. Para esto, la compañía alienta a sus usuarios a generar una copia de seguridad de manera periódica con el fin de proteger los datos que tengan allí. 

Ahora, recuperar dicha copia no es un tema difícil y puede acceder a chats, contactos, documentos, fotos e incluso audios que estaban en su anterior dispositivo. 

     

    ¿Cómo recuperar una copia de seguridad de Whatsapp?

    • Debe instalar y reinstalar WhatsApp en su dispositivo.
    • Una vez hecho esto debe verificas su número de teléfono.
    • Cuando la aplicación lo indique debe dar clic en RESTAURAR para recuperar los chats y archivos multimedia que están en la copia almacenada en Google Drive o iCloud
    • Cuando se complete el proceso de restauración solicitará dar clic en siguiente y entonces los chats se mostrarán una vez que se complete la restauración.
    • Después de que se restauren los chats, WhatsApp comenzará a restaurar los archivos multimedia.
    • Si llega a instalar WhatsApp y no tiene ninguna copia de seguridad almacenada en Google Drive, WhatsApp restaurará automáticamente tus chats mediante la copia de seguridad local.

    En caso de que deba restaurar una copia de seguridad local, es decir que esta se encuentre guardada en el teléfono y no en la nube, es es necesario transferir los archivos al teléfono mediante una computadora, un administrador de archivos o una tarjeta SD.

    Además. cabe resaltar que Whatsapp almacena las copias de seguridad de los últimos siete días en los dispositivos y que las copias de seguridad locales se realizan diariamente de forma automática a las 2:00 a. m. y se guardan como un archivo en el teléfono.

    Fuente
    Sistema Integrado Digital